موضوع پرسشتان را از دسته‌بندی زیر انتخاب کنین:
نحوه درخواست رزرو
برای ثبت درخواست رزرو، مراحل زیر را دنبال کنید:
ورود به حساب کاربری:
اگر قبلاً در سایت حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.
اگر حساب کاربری ندارید، ابتدا باید ثبت نام کنید.
جستجوی شهر یا کد آگهی:
در قسمت جستجوی سایت، نام شهر یا کد اقامتگاه مورد نظرتان را وارد کنید.
انتخاب تاریخ و تعداد نفرات:
تاریخ رفت و برگشت و تعداد نفرات را مشخص کنید.
تعداد نفرات را از منوی کشویی انتخاب کنید
ثبت درخواست رزرو:
پس از انتخاب تاریخ و تعداد نفرات، روی دکمه {درخواست رزرو}کلیک کنید.
در صورت نیاز، اطلاعات تکمیلی را در فرم مرتبط وارد کنید.
با کلیک بر روی دکمه «ثبت درخواست»، درخواست رزرو شما ثبت خواهد شد.
نکات:
پیش از ثبت درخواست رزرو، به طور کامل قوانین و مقررات مربوط به آگهی را مطالعه کنید
همچنین شما می‌توانید پیش از پرداخت نهایی، با میزبان گفتگوی آنلاین داشته باشید.
در صورت بروز هرگونه مشکل هنگام ثبت درخواست رزرو، می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
همیشه به گردش.!
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
پس از ثبت درخواست رزرو، اطلاعات آن در حساب کاربری شما ذخیره می‌شود. برای پیگیری وضعیت رزرو خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
ورود به حساب کاربری:
ابتدا به وب‌سایت یا اپلیکیشن شب مراجعه کرده و با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود، وارد حساب کاربری خود شوید.
انتخاب “سفرهای من”:
از منوی بالای صفحه، گزینه “سفرهای من” را انتخاب کنید.
مشاهده “سفرهای پیش رو”:
در این بخش، لیست سفرهای آینده شما نمایش داده می‌شود.
بررسی وضعیت رزرو:
در مقابل هر رزرو، وضعیت آن (در حال بررسی، تأیید شده، رد شده و…) به همراه جزئیات بیشتر، قابل مشاهده است.
دریافت پیامک:
علاوه بر امکان پیگیری آنلاین، پس از ثبت درخواست رزرو، پیامکی که شامل وضعیت رزرو است، برای شما ارسال خواهد شد..
نکات:
برای مشاهده جزئیات بیشتر هر رزرو، می‌توانید روی آن کلیک کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام، می‌توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید
شما می توانید قبل از پرداخت با میزبان گفتگو آنلاین داشته باشید.
.
هدف ما ارائه خدمات با کیفیت و آسان به شماست. امیدواریم از سفر خود لذت ببرید
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
پیش از پرداخت:
ارتباط شما با میزبان قبل از پرداخت فقط از طریق گفتگوی آنلاین در حساب کاربریتان امکان‌پذیر است.کافی است مراحل زیر را را دنبال کنید:
به حساب کاربری خود در سایت وارد شوید.
به بخش “سفرهای من” بروید.
سفر مورد نظر خود را در لیست “سفرهای پیش رو” پیدا کنید.
روی گزینه “گفتگوی آنلاین با میزبان” کلیک کنید.
پنجره‌ای برای گفتگوی آنلاین با میزبان باز می‌شود. در این پنجره می‌توانید پرسش خود را مطرح کرده و پاسخ‌های لازم را از میزبان دریافت کنید.
پس از پرداخت :
پس از پرداخت هزینه‌ی سفر، علاوه بر گفتگوی آنلاین، امکان تماس تلفنی با میزبان نیز برای شما فراهم می‌شود. برای تماس با میزبان، مراحل زیر را دنبال کنید:
به حساب کاربری خود در سایت وارد شوید.
به بخش “سفرهای من” بروید.
سفر مورد نظر خود را در لیست “سفرهای انجام شده” یا “سفرهای پیش رو” پیدا کنید.
روی گزینه “اطلاعات اقامت” کلیک کنید.
در این بخش، شماره تلفن میزبان به شما نمایش داده می‌شود. با استفاده از این شماره می‌توانید با میزبان تماس گرفته و با او صحبت کنید.
نکات:
هنگام گفتگوی آنلاین با میزبان، سعی کنید سوالات خود را واضح و مختصر بیان کنید.
پیش از تماس با میزبان، سوالات خود را یادداشت کنید تا در طول مکالمه فراموش‌شان نکنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل در ارتباط با میزبان، می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
امیدواریم این اطلاعات برای شما مفید باشد
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
پس از تأیید درخواست رزرو شما توسط میزبان، مراحل زیر را برای نهایی کردن رزرو خود دنبال کنید:
دریافت لینک پرداخت:
پس از تأیید درخواست شما توسط میزبان ، لینک پرداخت برای شما ارسال می شود..
پرداخت هزینه رزرو:
برای نهایی کردن رزرو خود، باید هزینه رزرو از طریق درگاه پرداخت امن یا روش کارت به کارت، پرداخت و رزرو خود را نهایی کنید.
همچنین از طریق کارت به کارت هم امکان نهایی کردن رزرو وجود دارد ..
برای این کار، روی لینک پرداخت کلیک کنید تا به درگاه پرداخت وارد شوید..
در درگاه پرداخت، اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و هزینه رزرو را پرداخت کنید.
مشاهده و پرداخت از طریق پنل کاربری:
علاوه بر دریافت لینک پرداخت، می‌توانید از طریق پنل کاربری خود نیز نسبت به پرداخت هزینه رزرو اقدام کنید.
برای این کار، به پنل کاربری خود وارد شده و به بخش “سفرهای پیش رو” بروید.
در این بخش، لیست رزروهای شما نمایش داده می‌شود.
در مقابل رزرو مورد نظر خود، روی گزینه “مشاهده و پرداخت” کلیک کنید.
به این ترتیب، به «درگاه پرداخت» هدایت شده و می‌توانید هزینه رزرو را پرداخت کنید.
نکات مهم:
برای پرداخت هزینه رزرو، فقط از طریق درگاه پرداخت امن سایت اقدام کنید.
از پرداخت هزینه رزرو به صورت مستقیم به حساب شخص ثالث خودداری کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت هزینه رزرو، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
با آرزوی سفری خوش
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
پس از نهایی شدن رزرو و پرداخت شما، اطلاعات اقامت شامل موارد زیر با دو روش برای شما ارسال خواهد شد:
ارسال لینک:
لینک حاوی اطلاعات میزبان و آدرس اقامتگاه برای شما پیامک خواهد شد.
همچنین می‌توانید از طریق پنل کاربری خود به این اطلاعات دسترسی پیدا کنید.
پنل کاربری:
به پنل کاربری خود در سایت مراجعه کنید.
به بخش “سفرهای پیش رو” بروید.
روی گزینه “مشاهده اطلاعات” کلیک کنید.
مشخصات و اطلاعات کامل اقامتگاه شما نمایش داده خواهد شد.
نکات:
ارسال اطلاعات اقامت ممکن است تا چند ساعت پس از نهایی شدن رزرو و پرداخت طول بکشد.
در صورت عدم دریافت اطلاعات ، می‌توانید از طریق پنل کاربری به آنها دسترسی پیدا کنید.
اگر در پیدا کردن اطلاعات یا دسترسی به آنها مشکل دارید، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
هدف ما ارائه تجربه‌ای آسان و لذت‌بخش برای شما است. در صورت بروز هرگونه مشکل، ما همیشه آماده‌ی پاسخگویی و راهنمایی شما هستیم
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
امکانات اقامتگاه و قوانین
برای دیدن امکانات اقامتگاه، به صفحه آگهی مورد نظر خود بروید. در قسمت میانی آگهی، گزینه‌ای با عنوان “امکانات آگهی” وجود دارد که شامل دو بخش “امکانات داخلی” و “امکانات خارجی” می‌شود. با کلیک بر روی هر بخش، می‌توانید لیست کاملی از امکانات مربوطه را مشاهده کنید.
نکاتی برای مشاهده امکانات:
لیست امکانات ممکن است برای هر اقامتگاه متفاوت باشد.
امکانات به دو دسته “داخلی” و “خارجی” تقسیم می‌شوند.
برای مشاهده جزئیات بیشتر هر امکان، می‌توانید روی نام آن کلیک کنید.
در صورت عدم مشاهده ویژگی مورد نظر خود، پیش از پرداخت هزینه می‌توانید به صورت آنلاین با میزبان اقامتگاه گفتگو کنید و یا در صورتیکه پرداخت خود را انجام داده اید با میزبان تماس بگیرید.
مثال:
فرض کنید قصد دارید امکانات یک ویلا را مشاهده کنید. پس از مراجعه به صفحه آگهی ویلا، به قسمت “امکانات آگهی” در وسط صفحه مراجعه می‌کنید. با کلیک بر روی این بخش، دو لیست “امکانات داخلی” و “امکانات خارجی” را مشاهده خواهید کرد. لیست “امکانات داخلی” ممکن است شامل مواردی مانند یخچال، تلویزیون، مبلمان، و… باشد. لیست “امکانات خارجی” نیز ممکن است شامل مواردی مانند استخر، جکوزی، باربیکیو، و… باشد.
امیدواریم این راهنمایی برای شما مفید بوده باشد.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
هر اقامتگاه قوانین خاص خود را دارد که توسط میزبان تعیین می‌شود. برای مشاهده این قوانین، به صفحه آگهی اقامتگاه مورد نظرتان بروید و به بخش قوانین آگهی مراجعه کنید. در این بخش، می‌توانید اطلاعات مربوط به موارد زیر را مشاهده کنید:
مدارک مورد نیاز: برای ورود به اقامتگاه چه مدارکی لازم است؟ (مثلاً کارت ملی، شناسنامه، گذرنامه و …)
امکان ورود حیوان خانگی: آیا ورود حیوان خانگی به اقامتگاه مجاز است؟ در صورت مجاز بودن، چه شرایطی دارد؟
قوانین کنسلی (لغو)رزرو : قانون کنسلی هر اقامتگاه به طور واضح درج شده است
حداقل و حداکثر تعداد نفرات: چند نفر می‌توانند در اقامتگاه اقامت داشته باشند؟
ساعت ورود و خروج: در چه ساعتی می‌توانید به اقامتگاه وارد شوید و در چه ساعتی باید از اقامتگاه خارج شوید؟
قوانین مربوط به استعمال دخانیات: آیا استعمال دخانیات در داخل اقامتگاه مجاز است؟
مقررات مربوط به آلودگی صوتی : چه محدودیت‌هایی برای ایجاد سرو صدا در اقامتگاه وجود دارد؟
قوانین مربوط به نظافت: چه تعهداتی درباره نظافت اقامتگاه دارید؟
سایر قوانین: هر قانون دیگری که توسط میزبان تعیین شده باشد.
نکات:
قوانین هر اقامتگاه با اقامتگاه دیگر متفاوت است.
قبل از رزرو اقامتگاه، حتماً قوانین آن را به دقت مطالعه کنید.
در صورت عدم رعایت قوانین، ممکن است با جریمه یا لغو رزرو خود مواجه شوید.
مثال:
سوال: قوانین مربوط به ورود حیوان خانگی به اقامتگاه را چگونه می‌توانم مشاهده کنم؟
پاسخ: برای مشاهده قوانین مربوط به ورود حیوان خانگی به اقامتگاه، به بخش قوانین آگهی در صفحه آگهی اقامتگاه مورد نظرتان مراجعه کنید. در این بخش، می‌توانید اطلاعات مربوط به مجاز یا غیرمجاز بودن ورود حیوان خانگی، شرایط ورود حیوان خانگی (مانند نژاد، جثه، تعداد و …) و سایر قوانین مربوط به حیوانات را مشاهده کنید.
امیدواریم این اطلاعات برای شما مفید باشد
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
موقعیت دقیق اقامتگاه تا قبل از نهایی شدن پرداخت به شما نمایش داده نمی‌شود. اما موقعیت حدودی آن را می‌توانید در انتهای آگهی، روی نقشه مشاهده کنید.
دلایل عدم نمایش موقعیت دقیق:
حفظ حریم خصوصی میزبان
جلوگیری از سوء استفاده از اطلاعات
راه حل:
اگر تمایل به مشاهده موقعیت دقیق اقامتگاه دارید، می‌توانید پس از پرداخت به پروفایل خود در سایت مراجعه کنید. در این بخش، آدرس دقیق اقامتگاه به همراه جزئیات بیشتر در اختیارتان قرار خواهد گرفت.
نکات:
در صورت تمایل، می‌توانید با تماس با پشتیبانی سایت، قبل از پرداخت، اطلاعات بیشتری درباره موقعیت اقامتگاه کسب کنید.
به خاطر داشته باشید که موقعیت نمایش داده شده روی نقشه تقریبی است و ممکن است با مکان دقیق اقامتگاه کمی تفاوت داشته باشد.
هدف:
هدف ما از ارائه این اطلاعات، کمک به شما در انتخاب اقامتگاه مناسب و رفع هرگونه ابهام در این زمینه است.
امیدواریم این توضیحات مفید بوده باشد.
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
کنسلی و جا به جایی
در اقامتگاه قوانین کنسلی مختص به خود را دارد که می‌توانید در صفحه آگهی، قسمت قوانین آگهی، آن را مشاهده کنید. به طور کلی، سه نوع قانون کنسلی وجود دارد و شما می توانید با مراجعه به قسمت قوانین آگهی از شرایط لغو رزرو مطلع شوید
نکات مهم:
در صورت وجود مغایرت اقامتگاه (از نظر امنیت، نظافت، امکانات) حتماً از موارد مستندات ثبت شده و با پشتیبانی سایت به اشتراک گذاشته شود.
برای اطلاع دقیق از قوانین کنسلی هر اقامتگاه، به صفحه آگهی آن اقامتگاه مراجعه کنید.
هدف ما:
ارائه اطلاعات شفاف و دقیق در مورد قوانین کنسلی اقامتگاه‌ها به شما عزیزان است تا بتوانید با آگاهی کامل نسبت به رزرو و کنسلی اقامتگاه خود اقدام کنید.
امیدواریم این راهنمای جامع به شما در برنامه‌ریزی سفرتان کمک کند.
با آرزوی سفری خوش
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
برای راحتی و آرامش شما در سفر امکان ویژه‌ای را فراهم کرده‌ایم که در صورت نیاز، شما امکان جابجایی اقامتگاه خود را داشته باشید.
در ادامه قوانین جابجایی را شرح داده‌ایم.
مهلت جابجایی:
مهمانان تا 3 ساعت ابتدایی پس از ورود به اقامتگاه، در صورت وجود هرگونه مشکل، می‌توانند درخواست جابجایی به واحد دیگر را ثبت کنند.
شرایط جابجایی:
جابجایی در 3 ساعت ابتدایی بدون قید و شرط انجام می‌شود. به عبارت دیگر، به هر دلیلی می‌توانید با پشتیبانی تماس گرفته و درخواست جابجایی به واحد دیگری را روی سایت بدهید.
مبلغ پرداختی برای اقامتگاه قبلی به عنوان اعتبار در حساب شما باقی می‌ماند تا بتوانید از آن برای رزرو مجدد و استفاده از خدمات ما استفاده کنید.
در صورت مغایرت اقامتگاه با آگهی:
پس از ورود به اقامتگاه، اگر متوجه مغایرتی با آگهی و تصاویر اقامت شدید، حتماً از واحد عکس، فیلم و مستندات تهیه کنید. این مدارک برای بررسی و پیگیری مشکل شما توسط پشتیبانی ارنباط مورد نیاز خواهد بود.
نکات مهم:
هرگونه تغییر در اقامتگاه نیازمند هماهنگی با میزبان است و پیرو قوانین کنسلی ممکن است مبلغی به عنوان جریمه از شما کسر شود.
برای حفظ حقوق خود، همیشه قبل از رزرو اقامتگاه، به طور کامل آگهی و تصاویر آن را مطالعه کنید.
هدف ما، ارائه‌ی تجربه‌ای خوشایند و خاطره‌انگیز از سفر برای شما است. در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید با پشتیبانی ما تماس گرفته و از راهنمایی کارشناس ما بهره‌مند شوید.
با آرزوی سفری به یاد ماندنی برای شما!
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
پرداخت و موارد مالی
پس از تأیید درخواست رزرو شما، برای نهایی کردن رزرو خود می‌توانید از سه روش زیر استفاده کنید:
پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی:
در این روش، پس از انتخاب روش پرداخت، به درگاه‌های بانکی معتبر هدایت خواهید شد. با انتخاب هر کدام از این درگاه‌ها و پرداخت مبلغ مورد نظر، رزرو شما به صورت خودکار نهایی می‌شود.
کارت به کارت:
در این روش، می‌توانید مبلغ مورد نظر را به شماره کارت شرکت که در صفحه پرداخت نمایش داده شده است، واریز کنید. پس از واریز وجه، حتماً با پشتیبانی تماس گرفته و داخلی مالی را انتخاب کنید. سپس، فرمی برای شما ارسال خواهد شد که باید اطلاعات خواسته شده در آن را تکمیل و ارسال کنید. پس از چند دقیقه، رزرو شما نهایی خواهد شد.
پرداخت رمز ارز(تتر):
برای پرداخت از طریق تتر آدرس کیف پول داخل سایت درج شده برای محاسبه مقدار واریزی با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی های لازم انجام شود
نکات مهم:
در صورت بروز هرگونه مشکل در مراحل پرداخت، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از نهایی شدن رزرو، اطلاعات مربوط به آن به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
پیش از پرداخت، لطفاً قوانین و مقررات سایت را مطالعه کنید.
راهنمای درخواست و پیگیری بازگشت وجه
در صورت نیاز به عودت وجه، مراحل زیر را دنبال کنید:
تماس با پشتیبانی:
با شماره پشتیبانی تماس بگیرید و داخلی مالی را شماره‌گیری کنید.
تکمیل فرم عودت وجه:
پس از تماس، فرم عودت وجه برای شما ارسال خواهد شد.
اطلاعات لازم را در فرم به طور دقیق و کامل وارد کنید.
پیگیری وضعیت:
با استفاده از اطلاعات فرم، می‌توانید از وضعیت واریزی خود مطلع شوید.
همچنین می‌توانید درخواست عودت وجه خود را پیگیری کنید.
نکات مهم:
برای عودت وجه، ارائه اطلاعات صحیح و کامل ضروری است.
بررسی و پردازش درخواست عودت وجه، ممکن است چند روز کاری طول بکشد.
در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
هدف ما ارائه خدمات با کیفیت و جلب رضایت شماست.
با سپاس از همراهی شما.
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
چگونه از اعتبار کیف پول و کد تخفیف در سایت استفاده کنیم؟
استفاده از اعتبار کیف پول:
اقامتگاه مورد نطر خود را انتخاب کنید و به صفحه سفرهای من سفرهای پیش رو بروید
به صفحه پرداخت وارد شوید
درگاه بانکی برای شما نمایش داده می‌شود.
در بخش زیرین درگاه بانکی، گزینه‌ای با عنوان “استفاده از کیف پول” را مشاهده خواهید کرد.
با فعال کردن این گزینه، مبلغ موجود در کیف پول شما به طور خودکار به عنوان بخشی از پرداخت شما در نظر گرفته می‌شود.
روی گزینه دکمه “پرداخت” کلیک کنید.
استفاده از کد تخفیف:
اقامتگاه مورد نطر خود را انتخاب کنید و بعد به صفحه سفرهای من سفرهای پیش رو بروید.
به صفحه پرداخت وارد شوید
در کادر “اعمال کد تخفیف” که در صفحه پرداخت می‌بینید، کد تخفیف خود را وارد کنید.
بر روی گزینه {اعمال} کلیک کنید.
در صورت معتبر بودن کد تخفیف، مبلغ تخفیف از کل مبلغ خرید شما کسر خواهد شد.
بر روی دکمه “پرداخت” کلیک کنید.
نکات:
توجه داشته باشید که اعتبار کیف پول و کد تخفیف قابل جمع با یکدیگر نیستند.
در هر بار خرید، فقط می‌توانید از یک کد تخفیف استفاده کنید.
کدهای تخفیف دارای تاریخ انقضا هستند، قبل از استفاده از آنها، تاریخ انقضای آنها را بررسی کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره شرایط و ضوابط استفاده از اعتبار کیف پول و کد تخفیف، می‌توانید به بخش “راهنمای سایت” مراجعه کنید.
امیدواریم این راهنمای مختصر برای شما مفید بوده باشد.
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
ثبت نام و ویرایش حساب کاربری
ثبت نام در سایت تنها چند دقیقه از زمان شما را خواهد گرفت. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
ورود به صفحه ثبت نام:
در همان ابتدای ورود به سایت، بالای صفحه سمت چپ، گزینه “ورود یا ثبت نام“ را مشاهده خواهید کرد.
روی این گزینه کلیک کنید تا به صفحه ثبت نام هدایت شوید.
ورود اطلاعات:
در صفحه ثبت نام، شماره تلفن همراه خود را به دقت وارد کنید.
پس از وارد کردن شماره تلفن همراه، کد فعالسازی برای شما ارسال خواهد شد.
کد فعالسازی را در کا درمرتبط وارد کنید.
نام و نام خانوادگی خود را به فارسی وارد کنید.
رمز عبور دلخواه خود را انتخاب کنید
رمز عبور حداقل باید هشت کاراکتر داشته باشد و از حروف بزرگ و کوچک انگلیسی، اعداد و علائم نگارشی تشکیل شده باشد.
تکمیل ثبت نام:
نکات مهم:
برای ورود به سایت، از نام کاربری (شماره تلفن همراه) و رمز عبور خود استفاده کنید.
در صورت فراموشی رمز عبور، می توانید از طریق گزینه “بازیابی رمز عبور“، رمز عبور جدید دریافت کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل، می توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
امیدواریم این راهنمای ثبت نام برای شما مفید بوده باشد.
با آرزوی بهترین ها
.
برای حفظ امنیت حساب کاربری خود، از به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی خود با دیگران خودداری کنید.
امیدواریم این راهنمایی برای شما مفید بوده باشد
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
حذف حساب کاربری:
متاسفانه امکان حذف حساب کاربری در حال حاضر وجود ندارد با. در صورت تمایل به استفاده مجدد از خدمات سایت با شماره جدید می‌توانید حساب کاربری جدیدی ایجاد کنید
ویرایش اطلاعات حساب کاربری:
شما می‌توانید نام و نام خانوادگی خود را در حساب کاربریتان ویرایش کنید.
توجه:
امکان ویرایش شماره همراه در حال حاضر وجود ندارد.
برای ویرایش اطلاعات حساب کاربری خود،(نام و نام خانوادگی) می‌توانید با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار کنید
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
نظرات
هدف از بخش نظرات در سایت شب، به اشتراک گذاشتن تجارب و دیدگاه‌های کاربران گرامی در خصوص اقامت در مکان‌های مختلف است.نظرات شما یکی از مهم‌ترین بخش‌هایی است که بر انتخاب دیگر کاربران تاثیر می‌گذارد..
برای نمایش نظرات در سایت شب، لازم است که نظرات ارسالی مطابق با قوانین زیر باشند:
مرتبط بودن: محتوای نظر ثبت شده باید منعکس کننده تجربه اقامت در مکان مورد نظر باشد. نظرات غیر مرتبط با محل اقامت، مانند نظرات کلی در مورد یک شهر یا منطقه، نمایش داده نمی‌شوند.
احترام: حفظ بیان محترمانه در ثبت نظر حائز اهمیت است. نظر ثبت شده باید فاقد الفاظ توهین آمیز و عاری از تحقیر و تمسخر باشد.
انطباق با فرهنگ: محتوای ثبت شده باید منطبق بر اصول فرهنگی جامعه ما باشد. نظراتی که با هنجارها و ارزش‌های جامعه مغایرت داشته باشند، نمایش داده نمی‌شوند.
وضوح: نظرات با محتوای نامفهوم نمایش داده نمی‌شوند. نظرات باید به طور واضح و روشن نگاشته شوند تا برای دیگر کاربران قابل فهم باشند.
صداقت: نظرات باید صادقانه، دقیق و فاقد اطلاعات کذب و گمراه کننده باشد. نظرات مغرضانه و غیر صادقانه نمایش داده نمی‌شوند.
اطلاع‌رسانی: نتیجه بررسی محتوا و نمایش نظرات به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود.
ممنوعیت تبلیغات: محتوایی که دارای آدرس شبکه‌های اجتماعی، اطلاعات و لینک‌های تبلیغاتی باشد نمایش داده نمی‌شود.
پیگیری تخلفات: اگر محتوای ثبت شده قوانین نشر نظر را نقض می‌کند و نیازمند پیگیری می‌باشد، می‌توانید مستقیماً با پشتیبانی سایت شب در تماس باشید.
با رعایت این قوانین، به ما در ایجاد فضایی مفید و سازنده برای تبادل تجارب و دیدگاه‌ها درباره‌ی اقامت در مکان‌های مختلف کمک خواهید کرد.
با تشکر از همراهی شما
تیم سایت شب
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
بله، امکان ویرایش در سامانه برای شما فراهم شده است.
مراحل ویرایش نظر:
وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش “سفرهای من“ بروید.
سفر مورد نظر خود را از لیست “سفرهای گذشته“ انتخاب کنید.
در صفحه جزئیات سفر، گزینه “ثبت نظر” یا “ویرایش نظر“ را مشاهده خواهید کرد.
اگر قبلاً نظری ثبت کرده باشید، گزینه “ویرایش نظر” نمایش داده می‌شود.
اگر تاکنون نظری ثبت نکرده باشید، گزینه “ثبت نظر” را خواهید دید.
با آرزوی سفری خوش برای شما
روش های ثبت نظر
دو راه برای ثبت نظر در مورد تجربه اقامتتان وجود دارد:
از طریق لینک نظرسنجی:
در ساعت 8 شب همان روز که اقامت شما به پایان می‌رسد، یک لینک نظرسنجی برای شما از طریق پیامک یا ایمیل ارسال خواهد شد.
با کلیک بر روی لینک، به صفحه نظرسنجی هدایت می‌شوید و می‌توانید نظرات خود را در مورد اقامتتان به اشتراک بگذارید.
از طریق حساب کاربری:
پس از اتمام سفر، به حساب کاربری خود در سایت مراجعه کنید.
از قسمت “سفرهای من” به “سفرهای گذشته” بروید.
در مقابل سفری که می‌خواهید نظر خود را در مورد آن ثبت کنید، گزینه “ثبت نظر” را انتخاب کنید.
با کلیک بر روی این گزینه، به صفحه نظرسنجی هدایت می‌شوید و می‌توانید نظرات خود را به اشتراک بگذارید
آیا پاسخ پرسش خود را دریافت کردید؟
با خیال راحت به ما اعتماد کنید.
تمامی حقوق وب‌سایت شب متعلق به شرکت وندا رایمند شریف است
