نکات کلیدی افزایش بازدید و رضایت اقامتگاه برای میزبان‌ها

21

تا به حال به این سوال برخورد کردید که مهمان‌ها و مسافران چه اقامتگاهی را انتخاب می کنند؟ عموما میزبان ها بدون توجه به نکات مهم و کلیدی هرچند ساده، تلاشی برای بازدید بهتر ویلای خود انجام نمیدهند. اما با توجه به رشد چشمگیر سایت شب به عنوان بزرگترین پلتفرم اجاره آنلاین ویلا در کشور و همچنین افزایش تعداد ویلاها در آن، حالا میزبانانی که اهمیت رسیدگی به اقامتگاه ها را به درستی درک کرده‌اند، در اجاره ویلای خود، چند پله از دیگران جلوتر هستند. در این مطلب دغدغه های اصلی مردم و راهکارهای آن را یادآور می شویم تا میزبان ها بتوانند با رعایت این نکات امکان اجاره ویلای خود را بالا ببرند:

  • عکس های خوب و با کیفیت از تمام ویلا
  • قرار دادن خانه ها در بخش رزرو سریع
  • قیمت گذاری به روز و منصفانه
  • اطلاعات کامل و دقیق از اقامتگاه
  • ضدعفونی کردن و استفاده از بسته های بهداشتی
  • پاسخگویی سریع به درخواست ها
  • میزبانی مناسب و خدمات با کیفیت

 

رعایت این نکات از چند جنبه اهمیت دارد:

  • انجام این اصول اولیه در میزبانی می تواند تعداد نمایش ویلای شما را در سایت شب افزایش دهد و آن خانه بیشتر در معرض نمایش مسافران قرار گیرد.
  • با رعایت این اصول، مسافران و مهمانان ویلای شما رضایت بالایی خواهند داشت و به این ترتیب با نظرات خوب و امتیاز دهی بالا به شما، سایرین را به اقامت در ویلای شما تشویق خواهند کرد.

 

عکس های خوب و با کیفیت از تمام ویلا

جدا از تمام المان ها و امکاناتی که مسافرین برای رزرو ویلا در نظر میگیرند، عکس های ویلا مهمترین بخش را تشکیل می دهند. همانطوری که برای خرید هر وسیله به تصاویر آن نگاه می کنیم، برای رزرو ویلا هم عکس های آن اهمیت خاصی دارند. سعی کنید عکس هایی با کیفیت از تمام زوایا و امکانات ویلا بگیرید و در سایت قرار دهید تا مهمان دقیقا بداند به چه ویلایی پا می گذارد. هر چقدر این عکس ها دقیق تر، تمیز تر، با کیفیت تر و جامع تر باشند، اعتماد و اطمینان مهمان به ویلای شما افزایش می یابد.

طرز صحیح این عکاسی به منظور جلب نظر بیشتر مخاطب را در لینک آموزش عکاسی از ویلا می توانید ببینید.

عکس از ویلا

قرار دادن خانه ها در بخش رزرو سریع

تعداد بسیار بالایی از مسافران تمایل دارند تا بدون روند دریافت تاییدیه از میزبان، ویلای مد نظر خود را رزرو کنند و فورا به جاده بزنند. علاوه بر آن بسیاری افراد در زمانی که به شهر مقصد می رسند تازه برای رزرو ویلا اقدام می کنند. همین موضوع اهمیت حضور ویلاها در بخش رزرو سریع را نشان می دهد. رزرو سریع در واقع قسمتی از سایت شب است که میزبانان، ویلاهای خود را در روزهایی مشخص کاملا پذیرای مهمانان کرده اند و برای رزرو آن اقامتگاه ها در همان شب های تعیین شده، نیازی به تایید میزبان نیست ( در واقع میزبان از قبل تایید خود را داده است ). برای حضور ویلاهای خود در این بخش، روی لینک ویدیوی آموزشی کلیک کنید.

رزرو سریع ویلا

قیمت گذاری به‌روز و منصفانه

شاید یکی از اصلی ترین معیار ها برای انتخاب یک خانه به جهت اقامت برای مسافران، قیمت آن باشد.  مطمئنا ویلاهایی که قیمتی منصفانه تر داشته باشند، شانس بیشتری برای رزرو دارند و تعداد بیشتری متقاضی رو در بر میگیرند. به‌روز بودن قیمت ها و چک کردن همیشگی تقویم، از نکات مهم قیمت گذاری برای شماست.

قیمت گذاری ویلا

اطلاعات کامل و دقیق از اقامتگاه

میزبان ریزبین، میزبان موفقی خواهد بود. واضح است که اطلاعات اقامتگاه و منطقه برای مسافران اهمیت بالایی دارد؛ به همین جهت حتما اطلاعات مرتبط به ویلا را با جزئیات، کامل و دقیق وارد کنید: اطلاعاتی مثل دسترسی های منطقه، مکان های اطراف، جزئیات اقامتگاه و …

جزئیات کامل ویلا

ضدعفونی کردن و استفاده از بسته های بهداشتی

با توجه به دغدغه‌ی مهم این روزها که بهداشت و نظافت هر مکان است، رعایت نکات بهداشتی و ارائه بسته های پاک می تواند اطمینان مسافر را برای حضور در این ویلا در پی داشته باشد. علاوه بر اینکه شما میتوانید ویلای خود را در بخش “ویلاهای ضدعفونی شده” در سایت شب قرار دهید، می توانید از دستورالعمل 5 مرحله‌ای نظافت ویلا که توسط متخصصین بهداشت سایت شب گردآوری شده استفاده نمایید.

ضدعفونی ویلا

پاسخگویی سریع به درخواست ها

زمانی که یک مسافر درخواست رزروی را ثبت می کند یعنی او بررسی های خود را تمام کرده و آماده‌ی سفر است. هر چقدر سریعتر به درخواست ارسال شده از سمت مهمان پاسخ دهید، فرایند رزرو تا پرداخت را کوتاهتر خواهید کرد و احتمال نهایی شدن رزرو را بالا خواهید برد. علاوه بر آن با پاسخ به موقع به مهمان، رضایت آنها را افزایش خواهید داد که همین امر به بیشتر شدن امتیاز شما در سامانه کمک شایانی خواهد کرد.

همچنین مهمانان می توانند پیش از پرداخت با شما به عنوان میزبان صحبت و چت کنند. پاسخگویی سریع و به موقع به این پیام ها میتواند سوالات و شبهات مسافران را برطرف کرده و به تصمیم گیری آنها بسیار کمک کند. پس از پاسخ دادن سریع به چت ها برای ارتباط موثر با مهمانان غافل نشوید.

از طرفی، زمانی که مهمانان گذشته‌ی شما در صفحه‌ی ویلا کامنت و نظری قرار می دهند، بستر بسیار مناسبی برای شما خواهد بود تا با مشکلات مسافران آشنا شوید و یا نقاط قوت خود را بدانید. پاسخگویی به کامنت مهمانان یکی از عوامل مهمی است که میتواند با ارتباط نزدیک مهمان و میزبان، یک میزبان را به موفقیت برساند.

پاسخگویی به درخواست ها

میزبانی مناسب و خدمات با کیفیت

اما در حین سفر مسافران و اقامت مهمانان در ویلای شما، اصلی ترین وظایف شما آغاز می شود. پاسخگویی به موقع، خدمت رسانی عالی و … همگی می تواند به شما کمک کند تا در ذهن مهمان یک خاطره خوب و تجربه عالی سفر را رقم بزنید. به این ترتیب امتیاز بالایی از مهمان دریافت می کنید و نظرات خوبی برای ویلای شما به اشتراک گذاشته خواهد شد. به خاطر داشته باشید که “تحویل به موقع ویلا” نیز از اهمیت بسیار بالایی برای مهمانان برخوردار است. میزبانانی که امتیازهای بالایی از مسافرین خود دریافت کنند، در دسته بندی “میزبانان مهمان نواز” قرار می گیرند و شانس آنها برای اجاره مجدد ویلا بسیار افزایش پیدا خواهد کرد.

میزبانی و عملکرد مناسب

سخن آخر

همگی در تلاشیم تا سفر مهمانان را با اقامتی دلپذیر به یک سفر لذت‌بخش تبدیل کنیم. این نکته حائز اهمیت است که ارتباط خوب و مناسب با مهمانان در رای و نظر آنها تاثیر مستقیم خواهد گذاشت و بالعکس ممکن است حتی یک اشکال در احساس کلی مهمان، اثر منفی بگذارد. پس با این دستورالعمل ذکر شده تصمیم داریم تجربه بهتری برای میهمانان و البته میزبانان رقم بزنیم. از توجه شما سپاسگزاریم و برای شما آرزوی موفقیت داریم…

21 پاسخ
  1. عباس اشراف اسلامی نظر داده:

    سلام واقعا مطالب کاربردی رو گوش زدکردید.من به دلیل تازه کار بودن دورزرو روازدست دادم.ولی باعث افتخاره که با سایت شب آشنا شدم.امیدوارم دیگه همچین اتفاقی میوفته و بتونم همه رزروهاپذیرش کنم.درآخربازهم از سایت محترم شب و همه کارکنانش تشکرمیکنم

    1. امین اسلامی نظر داده:

      ممنون از لطفتون جناب اشراف اسلامی عزیز، باعث افتخاره همکاری با شما

  2. اقامتگاه بوم‌گردی نبکا، نظر داده:

    درود وسپاس از اینکه در کنار ما هستید وازآموزش های موثر وکاربردی شما،امیدوارم خدمات ما مورد تایید مهمانان و شما باشد.سپاس

  3. ابراهیمی نظر داده:

    سلام و ارادت
    من خونم تو الموت را چند تا سایت ثبت کردم
    ولی تعداد و کیفیت مسافرانی که این سایت می فرسته بی نظیره
    ۹۰ درصد از این سایت مهمان می گیرم

    1. امین اسلامی نظر داده:

      سلام و درود. باعث افتخاره ، ممنون از شما

  4. محمد. ع نظر داده:

    سلام درود خدمت ادمین گرامی من تازه با این سایت آشنا شدم امیدوارم روزهای خوبی رو پیش رو داشته باشیم و مسافران عزیزی که ازین سایت به ویلا من معرفی میشن امیدوارم ازمن راضی باشن و من هم به نفع احسنت ازشون پذیرایی کنم

    1. امیر مسعود نظر داده:

      سلام.. ممنونم محمد عزیز، این نظر لطف شماست و همکاری با میزبانانی همچون شما باعث افتخار ماست.

      1. علی مظلوم نظر داده:

        با سلام و تحیات وافر خدمت مدیریت سایت شب.واقعا سایت عالی و خوبی است با مدیریت فوق العاده و کادر مجرب،بنده در ۱۰ سایت ثبت نام کرده ام ولی بدون اقراق سایت شب با فاصله خیلی زیادی از سایت های دیگر در صدر اول است.متاسفانه بعلت مشغله زیاد اهل نوشتن نظر در هیچ سایتی نیستم ولی مدیریت سایت محترم شب بقدری عالی عمل کرده است که بخودم وظیفه دونستم که با افتخار نظر را خدمتشون اعلام کنم.

        بهترین هارو برای مدیریت سایت شب و کادر خوب و زحمتکش آرزومندم.

        علی مظلوم هستم از کیانمهر کرج?

        1. امیر مسعود نظر داده:

          سلام و وقت بخیر… نظر لطف شماست و باعث افتخار که توانستیم رضایت شما و سایر میزبانان گرامی سایت شب را جلب کنیم. انشاا.. همکاری بلند مدت و رضایت بخشی را تجربه کنیم

    2. آذرمحب زاده نظر داده:

      درود برشما من تازه بااین سایت آشنا شدم ‌ویلا کردان گذاشتم واقعا راضی هستم وممنون از پشتیبانی سایت
      خیلی خوب راهنمایی می‌کنند دستتون درد نکنه

  5. آرر محب زاده نظر داده:

    سلام من تازه وارد سایت شب شدم آذر محب زاده
    ولی واقعا خوب بوده پشتیبانی خیلی خوب ومودب
    وخیلی خوب راهنمایی میکنند واز زحمات شما تشکر میکنم

  6. حمید رضا طاهری نظر داده:

    درود،با تشکر از موارد آموزشی در سایت و همیاری میزبانان و مهمانان عزیز،امیدوارم که در کنار هم و برای هم لحظاتی پراز آرامش و شادی مهیا کنیم و لذت ببریم،من بعنوان میزبان اعتقاد دارم مهمانان برای تمدد اعصاب و خوش گذشتن به مسافرت میروند،پس میزبانان نباید سخت بگیرند و اجازه دهند تا مهمان احساس بسیار راحتی داشته باشد و تمیزی و بهداشت نیز از موارد مهمه وو من در نظر دارم اگر مهمانان تمایل داشتند برایشان غذاهای محلی در خانه یا طبیعت پخت کنیم و جاهای دیدنی را بهشون نشان بدیم و هم خودمان، هم مهمانان عزیزمان لذت ببریم با هم،روز و روزگار همه خوش،زندگی تکرار ندارد،از هر لحظه استفاده کنیم و شاد باشیم….

  7. علی اصغر خان رمکی نظر داده:

    کمال تشکر می کنم همکاران زحمتکش سایت شب خسته نباشید من در زمان کوتاهی چندین مهمان داشتم واز تجربیات سایت استفاده کردم و مهمان پذیری خوبی هم دارم

  8. فرامرز تلیکانی نظر داده:

    سلام
    من تازه بعنوان میزبان وارد سایت شب شدم واقعا از همکاری سایت و راهنمایی گروه پشتیبان بسیار ممنونم امیدوارم بتوانم میزبان خوبی برای مهمانان محترم سایت شب باشم

    1. امیر مسعود نظر داده:

      سلام فرامرز عزیز.. بسیار هم شروع همکاری با شما خرسندیم، به امید موفقیت روزافزون

  9. مهدی نظر داده:

    درود بیکران من نزدیک به یک ماه با سایت شب همکاری میکنم واقعا دمتون گرم پشتیبانی قوی ومدیریت عالی دارید امیدوارم بتونم میزبان خوبی برای مهمانهای عزیز سایت شب باشم

    1. امیر مسعود نظر داده:

      سلام مهدی عزیز؛ ما هم از شروع همکاری با شما خرسندیم، همکاری با شما و ارائه خدمت به میهمانان افتخار ماست.

  10. مجید نظر داده:

    با سلام
    با توجه به اینکه این سایت گزینه اول من است لازم دیدم چند نکته را بگویم شاید بد نباشد گذشته از نقاط مثبت سایت یک نکته منفی و یک پیشنهاد دارم که این رو در سایت های دیگه دیدم
    اول وقتی که مثلاً یک تغییر کوچک مثل نفرات استاندارد
    و‌پایه یا قیمت نفرات اضافه و یا چیزهای کوچک دیگری مورد ویرایش قرار میگیرد آگهی تا ساعت10,صبح روز بعد غیر فعال میشه در صورتی که در خیلی از سایتها اینگونه نیست و به صورت سیستمی به هیچ عنوان آگهی غیر فعال نمیشه این غیر فعال شدن به کسانی که رزرو طولانی کرده اند اگر سری به سایت بزنند باعث ایجاد استرس میشه

    و اما پیشنهاد البته این را هم من در سایتهای دیگه دیده ام امکان گرفتن فیلم از اقامتگاه و نمایش آن به مشتری میتوان اعتماد بالایی ایجاد کند این را گفتم که از دیگران عقب نمانید

    به هرحال سایت شب مورد علاقه من است و آنچه من گفتم دلیلش فقط علاقه وافر به سایت است

    1. امیر مسعود نظر داده:

      سلام ممنونم مجید عزیز… در مورد فیلم برداری، اتفاقا تیمی از سایت شب مشغول به همین کار هستند که در صورت تمایل میتوانید با سایت شب تماس برقرار کنید و آمادگی جهت فیلم برداری از واحد اقامتی را اعلام بفرمایید تا فیلم تهیه شده در صفحه آگهی شما قرار بگیرد. برای مورد ویرایش هم ممنون از نظر سازنده شما حتما پیگیری خواهد شد.

  11. الهام نظر داده:

    سلام ممنون از سايت شب من هم تازه موفق شدم كه ميزبان باشم هميشه به عنوان ميهمان از سايت براي اقامتگاه رزو ميكردم دوسالي هست كه اشناييت دارم
    فقط ي مشكلي كه برام پيش اومد ميخواستم در ميان بزارم كه به نظرم ميتونه خوب باشه چون براي من اتفاق افتاد حد اقل براي ديگران اتفاق نيوفته
    اقامتگاه براي يك شب اجاره دادم مشكل از بنده بود ابگرمكن خراب بود بعد دو ساعت سايت زنگ زد مبلغ رو برميگردونيم به ميهمان من هم گفتم صبر كنيد من برم براي تحويل بعد مبلغ رو بريزيد ولي مبلغ رو وازيز كرديد من رفتم براي تحويل كليد متاسفانه از حمام اب برق استفاده هم كرده بودن كارشون هم انجام شده بود ومبلغ كامل هم پس گرفتن رفتن به نظرم بايد تو اين شرايط ي مبلغي نگه داشته بشه كه ميزبان هم متضرر نشه

    1. بهشته محمدی نظر داده:

      سلام ممنون از ثبت نظرتون لطفا برای رسیدگی با پشتیبانی سایت تماس بگیرید
      021-91002811

نظرتان را ثبت کنید

ایمیل شما با ثبت نظر نمایش داده نمی‌شود

*